お客さまへの
「感謝」の気持ちを、
おもてなしに変えて
大切な時間を使って
訪れていただくお客さまに、
心ゆくまでくつろいでもらいたい——。
その想いを胸に、
としまやでは従業員一人ひとりが
自分なりの表現方法で
最高の「おもてなし」を
お届けすることを心がけています。
笑顔で、料理で、そして温泉で……
わたしたちの感謝の気持ちを
お伝えします。
人にやさしい宿づくり
2011年3月11日の津波により当館の1階は全壊という大打撃を受けました。
ご支援や励ましのお言葉、また、日本各地・世界各地のボランティアの方々の作業により、
当館は復活することができました。
皆さまの温かい心が私たちの心に染み渡り、大きな力となりました。
被災してからずっと感じていた人の心のやさしさ…
この心を今度は私たちがお客様にお返しする番なのだと強く感じております。
私たちのテーマは「人にやさしい宿づくり」です。
当館がお出迎えするお客様に感謝の気持ちを込めた
おもてなしをいたします。
特にハンディキャップをお持ちの方に安心して
お過ごしいただける設備を設けました。
1階には車イスのまま直接入れる、らうんじ「しゃぼん玉」。
食事はもちろん、ティータイムでもご利用いただけます。
車イス同伴のご家族の方に大変好評をいただいております。
1階には身障者専用トイレも設けました。
3階にはバリアフリー対応の洋室も完備いたしました。
源泉100%の掛け流し風呂の付いた
ゆったりとしたシックな大人の部屋の装いになっております。
健常者の方はもちろん、身障者の方にも介添の方がいれば
快適にお過ごしいただけるお部屋でございます。
また、4階に設けました貸切露天風呂では、
誰の目も気にせずに
ゆっくりと温泉をお楽しみいただけます。
温かいお言葉とご支援で復活した
「としまや月浜の湯」。
従業員一同、皆さまのご来館を
心よりお待ち申し上げております。
としまや月浜の湯 女将 渡辺 十九夜
代表者のご挨拶
当館のホームページをご覧いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも印象に留めていただけましたなら大変嬉しく思います。
さて当館では「お客様に満足していただく為に…。」がおもてなしの基本テーマでございます。
宿の雰囲気・情緒・接客・お料理・温泉・環境等々、お客様が快適にお過ごしいただけます様に従業員共々日々努めておりますが、更に当館ならではのおもてなしに優しさや感動を感じていただけましたなら、大変嬉しく、幸に存じます。
これからもお客様の旅の良い思い出作りに、従業員一同力を合わせて努めて参ります。
皆様の御来館を楽しみに、心からお待ち申し上げております。
としまや月浜の湯
代表取締役 渡辺 悦夫