一日晚餐/团体午餐
关于传染病对策
交通指南
客户评价
预订确认/取消
language
0293-43-1311
首页
料理
矶原温泉
客房
在这个设施里面
Ryotei 鱼群探知机
宴会信息
预约订房
首页
常见问题
常见问题
我们整理了一个常见问题清单
所有类别(23)
住宿、客房(5)
用餐、餐厅、酒吧(4)
馆内设施、设备(2)
入浴、浴池(2)
交通、停车场(1)
宠物(1)
其他(8)
【住宿、客房】
你们有禁烟房间吗?
从《被动吸烟预防法》的角度来看,该设施在包括客房在内的整个设施内都是禁止吸烟的。
如果吸烟,请使用指定的吸烟区。
如果在房间等内允许吸烟,将收取50,000日元的清洁费和实际的经营亏损。
严禁在吸烟区外吸烟。
【其他】
关于从车站接车
使用火车(常磐线)的顾客可以从矶原站的东出口免费乘坐酒店。
请提前一天与我们联系,因为它将被提前预订。
时间为14:00至17:00。对于17:00之后抵达的客户,
对不起,请从车站乘坐出租车。
【住宿、客房】
房间类型是什么?
您可以从8种不同口味的客房中进行选择。
价格因房型而异。
这道菜的内容是一样的。
根据方案不提供某些房间。
【馆内设施、设备】
网络环境
免费提供无线Wi-Fi。
连接时,请参阅房间信息以获取密码。
另外,由于我们不在此设施中为客户的PC进行设置,
请谅解
【入浴、浴池】
关于洗澡
该设施的浴室没有性别变化。两种露天浴池均位于男女大浴池中。
该浴室24小时开放,但浴室清洁时间为10:00至11:00。
不提供毛巾和浴巾,因此请从您的房间带走。
【其他】
有取消费吗?
如果您由于自己的原因希望取消预订,我们将在您的预订日期的前7天收取取消费。
【住宿、客房】
入住和退房时间是几点?
基本上,入住时间是15:00,退房时间是10:00。
但是,根据方案会有差异,因此请务必检查方案详细信息。
【用餐、餐厅、酒吧】
我可以带饮料进餐厅吗?
不幸的是,请不要将其带到餐厅。
您可以将其带到您的房间。
【住宿、客房】
的设施和一次性用品的房间
所有房间都配备了冰箱和马桶。
有“ Yukata”,“ Tanmae”,“毛巾”,“浴巾”,“牙刷套装”,“棉布”和“化妆品”。
【住宿、客房】
我应该什么时候到达?
请尽可能在18点前到达。
如果您在17:00之后,请与我们联系。
【用餐、餐厅、酒吧】
什么是儿童餐?
儿童餐是儿童的特别菜单。
满足儿童口味的餐点,例如炸虾,肉和寿司。
请理解,它与成人菜肴完全不同。
如果您想要成人美食,请以成人身份申请。
【用餐、餐厅、酒吧】
你在房间里吃饭吗 时间?
餐厅或大厅提供餐点。
另外,根据方案,这可能是一顿饭。
请注意,您不能选择一家餐厅。
【入浴、浴池】
公共浴池是温泉吗?
这家酒店的浴室是温泉。
另外,我们在温泉水中添加水和热量,以便您可以舒适地使用它。
浴缸为循环过滤型,以去除温泉水的沉积物等。
另外,用浴缸中的杀菌方法进行氯杀菌,
氯浓度在0.2ppm〜0.4ppm范围内调整。
没有使用浴添加剂。
【交通、停车场】
关于停车场的利用
酒店停车场是北茨城市营停车场的一部分北茨城市营停车场
普通车可容纳约50辆车。
【宠物】
可以带宠物吗?
非常抱歉,请不要携带宠物和宠物进入此设施。
请注意,这家酒店附近没有宠物酒店。
【其他】
我可以用卡付款吗?
可以使用卡。
JCB。Visa。MASTER DC NICOS。可以使用AMEX等其他工具。
【其他】
关于按摩
前台有空。
根据预订情况,我们可能无法在所需时间给您打电话,在这种情况下,我们会与您联系。
30分钟3500日元
请直接付款给按摩师。
【其他】
我可以在办理登机手续之前寄存行李吗?
请在前台询问。
如果您希望提前寄送行李,请在Takkyubin表格上填写“停留日期”和“预订名称”。
【其他】
我需要存款吗?
在GW,Obon,新年假期和连续假期等繁忙季节,可能会收取预订费(10,000日元)。预订时,我们将指导您。
押金将用于部分住宿费用。但是,如果在付款后取消预订,则不会退款。
【其他】
关于手机
通常可以使用DOCOMO,au和SoftBank。
根据无线电波的状况和位置,可能无法使用EMobile和Willcom。
【其他】
你会打鼓吗?
有雅玛多运输处理。
在前台商店有售。
【用餐、餐厅、酒吧】
您想让孩子做大人做饭吗?
想要与成年人吃相同食物的儿童,其费用与成年人相同。
进行预订时,请进行预订,其中包括成人人数。
另外,如果您和孩子一起预订,那将是孩子的菜。
【馆内设施、设备】
您有小吃和卡拉OK盒吗?
非常抱歉。该设施不提供小吃或卡拉OK盒。
从酒店乘坐出租车几分钟即可到小吃和卡拉OK箱,
请使用。
预约及咨询
如有任何疑问,请与我们联系。
0293-43-1311