常见问题

使用火车（常磐线）的顾客可以从矶原站的东出口免费乘坐酒店。
请提前一天与我们联系，因为它将被提前预订。
时间为14:00至17:00。对于17:00之后抵达的客户，
对不起，请从车站乘坐出租车。

从《被动吸烟预防法》的角度来看，该设施在包括客房在内的整个设施内都是禁止吸烟的。
如果吸烟，请使用指定的吸烟区。

如果在房间等内允许吸烟，将收取50,000日元的清洁费和实际的经营亏损。
严禁在吸烟区外吸烟。

您可以从8种不同口味的客房中进行选择。
价格因房型而异。
这道菜的内容是一样的。
根据方案不提供某些房间。

免费提供无线Wi-Fi。
连接时，请参阅房间信息以获取密码。
另外，由于我们不在此设施中为客户的PC进行设置，
请谅解

该设施的浴室没有性别变化。两种露天浴池均位于男女大浴池中。
该浴室24小时开放，但浴室清洁时间为10:00至11:00。

不提供毛巾和浴巾，因此请从您的房间带走。

如果您由于自己的原因希望取消预订，我们将在您的预订日期的前7天收取取消费。

基本上，入住时间是15:00，退房时间是10:00。
但是，根据方案会有差异，因此请务必检查方案详细信息。

不幸的是，请不要将其带到餐厅。
您可以将其带到您的房间。

所有房间都配备了冰箱和马桶。
有“ Yukata”，“ Tanmae”，“毛巾”，“浴巾”，“牙刷套装”，“棉布”和“化妆品”。

请尽可能在18点前到达。
如果您在17:00之后，请与我们联系。

儿童餐是儿童的特别菜单。
满足儿童口味的餐点，例如炸虾，肉和寿司。
请理解，它与成人菜肴完全不同。
如果您想要成人美食，请以成人身份申请。

餐厅或大厅提供餐点。
另外，根据方案，这可能是一顿饭。
请注意，您不能选择一家餐厅。

这家酒店的浴室是温泉。
另外，我们在温泉水中添加水和热量，以便您可以舒适地使用它。
浴缸为循环过滤型，以去除温泉水的沉积物等。
另外，用浴缸中的杀菌方法进行氯杀菌，
氯浓度在0.2ppm〜0.4ppm范围内调整。
没有使用浴添加剂。

酒店停车场是北茨城市营停车场的一部分北茨城市营停车场
普通车可容纳约50辆车。

非常抱歉，请不要携带宠物和宠物进入此设施。
请注意，这家酒店附近没有宠物酒店。

可以使用卡。
JCB。Visa。MASTER DC NICOS。可以使用AMEX等其他工具。

前台有空。
根据预订情况，我们可能无法在所需时间给您打电话，在这种情况下，我们会与您联系。

30分钟3500日元

请直接付款给按摩师。

请在前台询问。
如果您希望提前寄送行李，请在Takkyubin表格上填写“停留日期”和“预订名称”。

在GW，Obon，新年假期和连续假期等繁忙季节，可能会收取预订费（10,000日元）。预订时，我们将指导您。
押金将用于部分住宿费用。但是，如果在付款后取消预订，则不会退款。

通常可以使用DOCOMO，au和SoftBank。
根据无线电波的状况和位置，可能无法使用EMobile和Willcom。

有雅玛多运输处理。
在前台商店有售。

想要与成年人吃相同食物的儿童，其费用与成年人相同。
进行预订时，请进行预订，其中包括成人人数。
另外，如果您和孩子一起预订，那将是孩子的菜。

非常抱歉。该设施不提供小吃或卡拉OK盒。
从酒店乘坐出租车几分钟即可到小吃和卡拉OK箱，
请使用。