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常见问题

我们整理了一个常见问题清单

  • 你们有禁烟房间吗?

    从《被动吸烟预防法》的角度来看,该设施在包括客房在内的整个设施内都是禁止吸烟的。
    如果吸烟,请使用指定的吸烟区。

    如果在房间等内允许吸烟,将收取50,000日元的清洁费和实际的经营亏损。
    严禁在吸烟区外吸烟。
  • 关于从车站接车

    使用火车(常磐线)的顾客可以从矶原站的东出口免费乘坐酒店。
    请提前一天与我们联系,因为它将被提前预订。
    时间为14:00至17:00。对于17:00之后抵达的客户,
    对不起,请从车站乘坐出租车。
  • 房间类型是什么?

    您可以从8种不同口味的客房中进行选择。
    价格因房型而异。
    这道菜的内容是一样的。
    根据方案不提供某些房间。
  • 网络环境

    免费提供无线Wi-Fi。
    连接时,请参阅房间信息以获取密码。
    另外,由于我们不在此设施中为客户的PC进行设置,
    请谅解


  • 关于洗澡

    该设施的浴室没有性别变化。两种露天浴池均位于男女大浴池中。
    该浴室24小时开放,但浴室清洁时间为10:00至11:00。

    不提供毛巾和浴巾,因此请从您的房间带走。

  • 有取消费吗?

    如果您由于自己的原因希望取消预订,我们将在您的预订日期的前7天收取取消费。
  • 入住和退房时间是几点?

    基本上,入住时间是15:00,退房时间是10:00。
    但是,根据方案会有差异,因此请务必检查方案详细信息。

  • 我可以带饮料进餐厅吗?

    不幸的是,请不要将其带到餐厅。
    您可以将其带到您的房间。
  • 的设施和一次性用品的房间

    所有房间都配备了冰箱和马桶。
    有“ Yukata”,“ Tanmae”,“毛巾”,“浴巾”,“牙刷套装”,“棉布”和“化妆品”。
  • 我应该什么时候到达?

    请尽可能在18点前到达。
    如果您在17:00之后,请与我们联系。
  • 什么是儿童餐?

    儿童餐是儿童的特别菜单。
    满足儿童口味的餐点,例如炸虾,肉和寿司。
    请理解,它与成人菜肴完全不同。
    如果您想要成人美食,请以成人身份申请。
  • 你在房间里吃饭吗 时间?

    餐厅或大厅提供餐点。
    另外,根据方案,这可能是一顿饭。
    请注意,您不能选择一家餐厅。
  • 公共浴池是温泉吗?

    这家酒店的浴室是温泉。
    另外,我们在温泉水中添加水和热量,以便您可以舒适地使用它。
    浴缸为循环过滤型,以去除温泉水的沉积物等。
    另外,用浴缸中的杀菌方法进行氯杀菌,
    氯浓度在0.2ppm〜0.4ppm范围内调整。
    没有使用浴添加剂。
  • 关于停车场的利用

    酒店停车场是北茨城市营停车场的一部分北茨城市营停车场
    普通车可容纳约50辆车。
  • 可以带宠物吗?

    非常抱歉,请不要携带宠物和宠物进入此设施。
    请注意,这家酒店附近没有宠物酒店。
  • 我可以用卡付款吗?

    可以使用卡。
    JCB。Visa。MASTER DC NICOS。可以使用AMEX等其他工具。
  • 关于按摩

    前台有空。
    根据预订情况,我们可能无法在所需时间给您打电话,在这种情况下,我们会与您联系。

    30分钟3500日元

    请直接付款给按摩师。
  • 我可以在办理登机手续之前寄存行李吗?

    请在前台询问。
    如果您希望提前寄送行李,请在Takkyubin表格上填写“停留日期”和“预订名称”。


  • 我需要存款吗?

    在GW,Obon,新年假期和连续假期等繁忙季节,可能会收取预订费(10,000日元)。预订时,我们将指导您。
    押金将用于部分住宿费用。但是,如果在付款后取消预订,则不会退款。
  • 关于手机

    通常可以使用DOCOMO,au和SoftBank。
    根据无线电波的状况和位置,可能无法使用EMobile和Willcom。
  • 你会打鼓吗?

    有雅玛多运输处理。
    在前台商店有售。
  • 您想让孩子做大人做饭吗?

    想要与成年人吃相同食物的儿童,其费用与成年人相同。
    进行预订时,请进行预订,其中包括成人人数。
    另外,如果您和孩子一起预订,那将是孩子的菜。
  • 您有小吃和卡拉OK盒吗?

    非常抱歉。该设施不提供小吃或卡拉OK盒。
    从酒店乘坐出租车几分钟即可到小吃和卡拉OK箱,
    请使用。

预约及咨询

如有任何疑问,请与我们联系。

0293-43-1311