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常見問題
常見問題
我們整理了一個常見問題清單
所有類別(23)
住宿、客房(5)
用餐、餐廳、酒吧(4)
館內設施、設備(2)
入浴、浴池(2)
交通、停車場(1)
寵物(1)
其他(8)
【其他】
關於從車站接車
使用火車(常磐線)的顧客可以從磯原站的東出口免費乘坐酒店。
請提前一天與我們聯繫,因為它將被提前預訂。
時間為14:00至17:00。對於17:00之後抵達的客戶,
對不起,請從車站乘坐出租車。
【住宿、客房】
你們有禁煙房間嗎?
從《被動吸煙預防法》的角度來看,該設施在整個設施(包括客房)中都是禁止吸煙的。
如果吸煙,請使用指定的吸煙區。
如果在房間等內允許吸煙,將收取50,000日元的清潔費和實際的經營虧損。
嚴禁在吸煙區外吸煙。
【住宿、客房】
房間類型是什麼?
您可以從8種不同口味的客房中進行選擇。
價格因房型而異。
這道菜的內容是一樣的。
根據方案不提供某些房間。
【館內設施、設備】
網絡環境
免費提供無線Wi-Fi。
連接時,請參閱房間信息以獲取密碼。
另外,由於我們不在此設施中為客戶的PC進行設置,
請諒解
【入浴、浴池】
關於洗澡
該設施的浴室沒有性別變化。兩種露天浴池均位於男女大浴池中。
該浴室24小時開放,但浴室清潔時間為10:00至11:00。
不提供毛巾和浴巾,因此請從您的房間帶走。
【其他】
有取消費嗎?
如果您由於自己的原因希望取消預訂,我們將在您的預訂日期的前7天收取取消費。
【住宿、客房】
入住和退房時間是幾點?
基本上,入住時間是15:00,退房時間是10:00。
但是,根據方案會有差異,因此請務必檢查方案詳細信息。
【用餐、餐廳、酒吧】
我可以帶飲料進餐廳嗎?
不幸的是,請不要將其帶到餐廳。
您可以將其帶到您的房間。
【住宿、客房】
的設施和備品的房間
所有房間都配備了冰箱和馬桶。
有“ Yukata”,“ Tanmae”,“毛巾”,“浴巾”,“牙刷套裝”,“棉布”和“化妝品”。
【住宿、客房】
我應該什麼時候到達?
請盡可能在18點前到達。
如果您在17:00之後,請與我們聯繫。
【用餐、餐廳、酒吧】
什麼是兒童餐?
兒童餐是兒童的特別菜單。
滿足兒童口味的餐點,例如炸蝦,肉和壽司。
請理解,它與成人菜餚完全不同。
如果您想要成人美食,請以成人身份申請。
【用餐、餐廳、酒吧】
你在房間裡吃飯嗎 時間?
餐廳或大廳提供餐點。
另外,根據方案,這可能是一頓飯。
請注意,您不能選擇一家餐廳。
【入浴、浴池】
公共浴池是溫泉嗎?
這家酒店的浴室是溫泉。
另外,我們在溫泉水中添加水和熱量,以便您可以舒適地使用它。
浴缸為循環過濾型,以去除溫泉水的沉積物等。
另外,用浴缸中的殺菌方法進行氯殺菌,
氯濃度在0.2ppm〜0.4ppm範圍內調整。
沒有使用浴添加劑。
【交通、停車場】
關於停車場的利用
酒店停車場是北茨城市營停車場的一部分北茨城市營停車場
普通車可容納約50輛車。
【寵物】
可以帶寵物嗎?
非常抱歉,請不要攜帶寵物和寵物進入此設施。
請注意,這家酒店附近沒有寵物酒店。
【其他】
我可以用卡付款嗎?
可以使用卡。
JCB。Visa。MASTER DC NICOS。可以使用AMEX等其他工具。
【其他】
關於按摩
前台有空。
根據預訂情況,我們可能無法在所需時間給您打電話,在這種情況下,我們會與您聯繫。
30分鐘3500日圓
請直接付款給按摩師。
【其他】
我可以在辦理登機手續之前寄存行李嗎?
請在前台詢問。
如果您希望提前寄送行李,請在Takkyubin表格上填寫“停留日期”和“預訂名稱”。
【其他】
我需要存款嗎?
在GW,Obon,新年假期和連續假期等繁忙季節,可能會收取預訂費(10,000日元)。預訂時,我們將指導您。
押金將用於部分住宿費用。但是,如果在付款後取消預訂,則不會退款。
【其他】
關於手機
通常可以使用DOCOMO,au和SoftBank。
根據無線電波的狀況和位置,可能無法使用EMobile和Willcom。
【其他】
你會打鼓嗎?
有大和運輸處理。
在前台商店有售。
【用餐、餐廳、酒吧】
您想讓孩子做大人做飯嗎?
想要與成年人吃相同食物的兒童,其費用與成年人相同。
進行預訂時,請進行預訂,其中包括成人人數。
另外,如果您和孩子一起預訂,那將是孩子的菜。
【館內設施、設備】
您有小吃和卡拉OK盒嗎?
非常抱歉。該設施不提供小吃或卡拉OK盒。
從酒店乘坐出租車幾分鐘即可到小吃和卡拉OK箱,
請使用。
預約及諮詢
如有任何疑問,請與我們聯繫。
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