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常見問題

我們整理了一個常見問題清單

  • 你們有禁煙房間嗎?

    從《被動吸煙預防法》的角度來看,該設施在整個設施(包括客房)中都是禁止吸煙的。
    如果吸煙,請使用指定的吸煙區。

    如果在房間等內允許吸煙,將收取50,000日元的清潔費和實際的經營虧損。
    嚴禁在吸煙區外吸煙。
  • 關於從車站接車

    使用火車(常磐線)的顧客可以從磯原站的東出口免費乘坐酒店。
    請提前一天與我們聯繫,因為它將被提前預訂。
    時間為14:00至17:00。對於17:00之後抵達的客戶,
    對不起,請從車站乘坐出租車。
  • 房間類型是什麼?

    您可以從8種不同口味的客房中進行選擇。
    價格因房型而異。
    這道菜的內容是一樣的。
    根據方案不提供某些房間。
  • 網絡環境

    免費提供無線Wi-Fi。
    連接時,請參閱房間信息以獲取密碼。
    另外,由於我們不在此設施中為客戶的PC進行設置,
    請諒解


  • 關於洗澡

    該設施的浴室沒有性別變化。兩種露天浴池均位於男女大浴池中。
    該浴室24小時開放,但浴室清潔時間為10:00至11:00。

    不提供毛巾和浴巾,因此請從您的房間帶走。

  • 有取消費嗎?

    如果您由於自己的原因希望取消預訂,我們將在您的預訂日期的前7天收取取消費。
  • 入住和退房時間是幾點?

    基本上,入住時間是15:00,退房時間是10:00。
    但是,根據方案會有差異,因此請務必檢查方案詳細信息。

  • 我可以帶飲料進餐廳嗎?

    不幸的是,請不要將其帶到餐廳。
    您可以將其帶到您的房間。
  • 的設施和備品的房間

    所有房間都配備了冰箱和馬桶。
    有“ Yukata”,“ Tanmae”,“毛巾”,“浴巾”,“牙刷套裝”,“棉布”和“化妝品”。
  • 我應該什麼時候到達?

    請盡可能在18點前到達。
    如果您在17:00之後,請與我們聯繫。
  • 什麼是兒童餐?

    兒童餐是兒童的特別菜單。
    滿足兒童口味的餐點,例如炸蝦,肉和壽司。
    請理解,它與成人菜餚完全不同。
    如果您想要成人美食,請以成人身份申請。
  • 你在房間裡吃飯嗎 時間?

    餐廳或大廳提供餐點。
    另外,根據方案,這可能是一頓飯。
    請注意,您不能選擇一家餐廳。
  • 公共浴池是溫泉嗎?

    這家酒店的浴室是溫泉。
    另外,我們在溫泉水中添加水和熱量,以便您可以舒適地使用它。
    浴缸為循環過濾型,以去除溫泉水的沉積物等。
    另外,用浴缸中的殺菌方法進行氯殺菌,
    氯濃度在0.2ppm〜0.4ppm範圍內調整。
    沒有使用浴添加劑。
  • 關於停車場的利用

    酒店停車場是北茨城市營停車場的一部分北茨城市營停車場
    普通車可容納約50輛車。
  • 可以帶寵物嗎?

    非常抱歉,請不要攜帶寵物和寵物進入此設施。
    請注意,這家酒店附近沒有寵物酒店。
  • 我可以用卡付款嗎?

    可以使用卡。
    JCB。Visa。MASTER DC NICOS。可以使用AMEX等其他工具。
  • 關於按摩

    前台有空。
    根據預訂情況,我們可能無法在所需時間給您打電話,在這種情況下,我們會與您聯繫。

    30分鐘3500日圓

    請直接付款給按摩師。
  • 我可以在辦理登機手續之前寄存行李嗎?

    請在前台詢問。
    如果您希望提前寄送行李,請在Takkyubin表格上填寫“停留日期”和“預訂名稱”。


  • 我需要存款嗎?

    在GW,Obon,新年假期和連續假期等繁忙季節,可能會收取預訂費(10,000日元)。預訂時,我們將指導您。
    押金將用於部分住宿費用。但是,如果在付款後取消預訂,則不會退款。
  • 關於手機

    通常可以使用DOCOMO,au和SoftBank。
    根據無線電波的狀況和位置,可能無法使用EMobile和Willcom。
  • 你會打鼓嗎?

    有大和運輸處理。
    在前台商店有售。
  • 您想讓孩子做大人做飯嗎?

    想要與成年人吃相同食物的兒童,其費用與成年人相同。
    進行預訂時,請進行預訂,其中包括成人人數。
    另外,如果您和孩子一起預訂,那將是孩子的菜。
  • 您有小吃和卡拉OK盒嗎?

    非常抱歉。該設施不提供小吃或卡拉OK盒。
    從酒店乘坐出租車幾分鐘即可到小吃和卡拉OK箱,
    請使用。

預約及諮詢

如有任何疑問,請與我們聯繫。

0293-43-1311