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客戶評價
客戶評價
我們顯示在Jalan Net上發布的總得分
4.7
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
4.2
料理(夕食)
4.9
風呂
4.3
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.5
清潔感
4.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
21
件
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評価の高い順:総合
評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2022/06/08
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
全てのおもてなしが満点でした☆
ロケーションも良く
エントランスまでの雰囲気もよく
チェックインもゆったりできて気持ち良く
部屋も清潔でゆっくりでき
料理もおいしく
温泉も気持ちよく
売店の商品も厳選された商品
チェックアウトも丁寧な明細確認まで
とにかく全て気持ちの良い最高のおもてなしを頂きました!
こんな宿は初めてでした
ありがとうございました また是非伺いたいです
KKKさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2022-06 夫婦旅行
宿泊価格帯:
14,001~15,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【5・6月分 いば旅あんしん割】迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/06/11
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私共も嬉しく感じております。
沢山お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう精進いたします。
冬の時期は北茨城名産のあんこう鍋をお楽しみいただけますので、次回お越しの際には是非ご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2022/05/29
3
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
一部を除きおもてなしはGood
親戚への訪問と休養を目的に同一県内の、としまや月浜の湯さんに宿泊させて頂いた。
部屋が空いていいるとのことで、宿泊部屋をグレードアップして頂き感謝します。
又、口コミの評判が良かった刺身の船盛りは想像と少し違いガッカリしましたが従業員の方々の接客には大変満足しました。
但し、売店担当の方のレジミス、品物を落とす等は不愉快な思いをしました。
さいちゃんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2022-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
18,001~19,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【5月分 いば旅あんしん割】迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/06/04
ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見をいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
早速、刺身の船盛については板前を交え再度内容の検討をさせていただきます。
また売店レジの件では大変失礼致しました。
今後このようなことにならないよう再度、接客の見直しを行って参ります。
この度はありがとうございました。
フロント:大熊
投稿日:2022/05/13
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
食事、最高です。
小学生のこどもを含む家族旅行で伺いました。こちらには2度目の訪問です。チェックインのときに「前にも来ていただいて、ありがとうございます。」と言っていただき、嬉しくなりました。食事は、館内のお店でいただきました。味、ボリュームとも、最高です。地のものがいただけるのは、嬉しいですね。お風呂も、硫黄の香りがして、旅に来たな~という気持ちになれます。部屋のお風呂の硫黄感が一番強かったかな。いいお湯でした。また伺いたい宿です。
みほともこさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2022-04 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【いば旅あんしん割】【こだわりの素材・春】 味な宿
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/05/24
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私共も嬉しく感じております。
お料理や温泉などお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、精進いたします。
冬の時期は名産のあんこう鍋を中心としたお料理となりますので、次回お越しの際に是非ご賞味くださいませ。
ご家族皆さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2022/05/04
5
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
海の幸、堪能させていただきました
玄関までのアプローチ、手入れが行き届いており接客の意識が高く感じました。チェックインからチェックアウトまで接した従業員のおもてなしの姿勢に心癒されました。料理は、地元漁港でとれた新鮮な海の幸を堪能させていただきました。常陸牛も口の中でとろけました。浴室は、若干狭く他人のシャワーの水が浴槽に入っている私にかかりそうになった点が残念でしたが、朝風呂は一人しか入っていなく貸切状態の露天風呂を堪能させていただきました。
コロナ禍で久々の旅行でしたが、おいしい海の幸やあたたかいおもてなしでリフレッシュできました。またお世話になりたいと思います。
マモヤンさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2022-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
27,001~28,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん初夏SALE】【一番人気!】迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/05/12
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私共も嬉しく感じております。
また接客やお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後もより一層、皆さまにご満足いただけるよう精進いたします。
お近くにお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2022/04/17
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
食事が美味しい
今回で3度目ですが初めて投稿いたします。なんと言っても食事が最高です!夕食は新鮮な魚の豪華な舟盛り、もちろんデザートまで全てが美味しく頂けました。朝食も新鮮な卵での卵かけご飯は食べてみる価値ありだと思います。
部屋は清潔感がありゆっくりできました。スタッフの方々も良い距離感で接していただき温もりを感じました。
リフレッシュするには最高のお宿だと思います
きなこさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2022-02 家族旅行
宿泊価格帯:
27,001~28,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【いば旅あんしん割】迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳 (茨城県民限定)
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/04/23
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
お料理や接客など沢山のお褒めのお言葉、恐縮でございます。
今後もより一層、皆さまに喜んでいただけるよう精進いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2022/04/12
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
また泊まりたい。
5人家族で3月に2泊する予定でしたが2日前に子供が熱を出してしまい、泣く泣くキャンセルしましたが、リベンジで4月に一泊で泊まりに行きました。
広々とした海の見える部屋でのんびりゆっくり出来ました。スタッフの皆さんが笑顔で丁寧に対応してくれたので、心がほっこりしました。お食事もとても美味しくて豪華でした。夕飯は全部食べきれず心残りでした。特に常陸牛のステーキが柔らかくて美味しかったです。朝ごはんも時間に合わせて釜で炊いたご飯がとても美味しく、おかずも沢山あって食べすぎてしまいました。海が目の前なので景色も良く、みんなで散歩したりして楽しい旅行になりました。
コロナで人との関わりが薄くなっていく中、心遣いが素晴らしいお宿に宿泊できて幸せでした。ありがとございました。またぜひお世話になりたいと思います。
まここさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2022-04 家族旅行
宿泊価格帯:
24,001~25,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【こだわりの素材・春】 味な宿
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/04/23
この度は再度、当館へのご旅行の計画を立ててくださり誠にありがとうございます。
皆さま、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく感じております。
お夕食、ご朝食共にお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ひとつひとつ食材に拘ってご提供をさせていただいておりますので、お口に合ったようで幸いでございます。
また是非、お近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2022/03/22
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
値段相応でしょうか・・・
アンコウを頂きたくてこちらに伺いました。夕食は大変美味しかったです。でもこのお値段の旅館相応で特筆するものは無かったと思います。部屋のトイレのシュレットが壊れていました。また4人では今回の10畳のお部屋では狭かったです。快適性という面で少し残念です。露天風呂の温度は変化がはげしく熱かったりちょうど良かったり目まぐるしく、貸し切り風呂は更衣室も露天で、季節柄寒かったです。総合的に見てに部屋のグレードやお料理をコストパフォーマンスで考えると値段相応の普通のお宿だと思いました。リピートするかと言われれば、このお値段なら他のお宿にも泊まって見たいというのが感想です。
makoさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2022-03 家族旅行
宿泊価格帯:
26,001~27,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【旬の食材をご提供!<あんこう三昧+どぶ汁!!>】☆身も心もあったか~い♪☆
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/03/31
この度はご投稿ありがとうございます。
お部屋のウォシュレットの件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、皆さまにご満足いただけるよう食事の内容など再度検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
フロント:大熊
投稿日:2022/02/26
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
あんこう鍋最高。
家族で利用しました。夕食のあんこう鍋が美味しく最後のおじやまで完食でした。朝食も美味しく卵かけご飯は絶品でした。幼児も一緒でしたが、テンションマックスでした。また、みんなで伺いますね。
ひろしさん
/70代男性
宿泊日/目的:
2022-02 家族旅行
宿泊価格帯:
20,001~21,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【当館人気!旬の食材をご提供!<あんこう鍋です!!>】 ☆身も心もあったか~い♪☆
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/03/01
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
北茨城名産のあんこう鍋は冬の時期ならではのお料理でございます。
お口に合ったようで嬉しく感じております。
お近くにお越しの際にはご家族皆さまで是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2022/01/16
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ゆっくり夫婦旅行
このご時世旅行は躊躇していましたが行って大正解でした。食事処に入る時の個別スリッパ置き場も廊下も全てコロナ対策がしっかりしていて安心でした。アンコウ尽くしのプランお腹パンパン美味しかったです。
mayuさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2022-01 夫婦旅行
宿泊価格帯:
25,001~26,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【旬の食材をご提供!<あんこう三昧+どぶ汁!!>】☆身も心もあったか~い♪☆
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/01/30
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
あんこうのお料理、お口に合ったようで幸いでございます。
次回、お越しの際は他のお料理もご賞味くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:大熊
投稿日:2022/01/16
4
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
過ごしやすい空間でした
ご飯も美味しくてお風呂も良くて旅館の方の感じも良くて、とても良かったです。
わたしが旅行で不安なのはご飯が美味しいか、部屋が寒くないか、ですがご飯も美味しくてお部屋も冬なのに暖かいくらいでした。お布団の寝心地も良かったです。
いいところを見つけました。お気に入りです。コロナ禍により県内に目を向けて見てよかったな、と思います。また利用させてもらいますね。
ただ一つ……お部屋のご案内でオススメの磯ゆべし?というものがあるそうで、、ゆべしが大好きなので楽しみにしたのですが、部屋にも売店にもなくて売り切れなのか…翌日にも売店で見つからず……????????!でした。
ちびっこさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2022-01 夫婦旅行
宿泊価格帯:
22,001~23,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん冬SALE】【一番人気!】迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/01/30
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
また磯ゆべしの件ではご不便おかけ致しました。
今回いただいたご意見を踏まえ、再度お部屋のご案内の見直しを行いました。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2021/12/22
4
[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
食べきれなかった量の美味しい食事とおもてなし
今回あんこうフルコースをいただきましたが、前菜、うにや生しらすの他もりもりの舟盛り、これまた絶品の味付けの「のどぐろの煮付け」を地元の日本酒といただきましたが、この時点で既に満腹、これにまたまた絶品のあんこうの唐揚げと続き、締め??のあんこう鍋。。しかもスープには、アンコウが溶かしてあり、これまた美味しい。満腹中枢麻痺状態で、半分ほどであきらめ、本当の意味の締め「おじや」をいただき、これまた超絶品でした。スタッフのおじや作成プロジェクトがサイコー。朝食も焼きたてのさばが美味しかった。スタッフもおかみも気づかいが行き届いており「おもてなし」感じました。
温泉部屋付きの部屋に泊まりましたが、他の風呂にも入りたく、貸し切り露天風呂に入りましたが、とても寒く帰宅後、体調悪く。。。
あと難点は、海のすぐ横にいながら、海が全く見えなかったことでした。これが普段海にふれられない者には、とてもとても残念でした。
全体的には、部屋、食事、スタッフすべて◎でした。
じゅんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2021-12 夫婦旅行
宿泊価格帯:
26,001~27,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【旬の食材をご提供!<あんこうフルコースです!!>】☆身も心もあったか~い♪☆
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2022/01/04
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お料理や接客についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう精進いたします。
またお部屋、貸切風呂の件に関しましてはご不便おかけしました。
震災後、目の前に防波堤が設立されたため、お部屋から海が見えなくなり私共も非常に残念でなりません。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、対応策を考えてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
皆さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2021/11/09
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
あんこう鍋とスタッフの皆さんの笑顔が最高。
妻と二人、あんこう鍋を食べようとお伺いしました。
食事は期待を超える内容で、あんこう鍋はもちろんその他の料理も最高でした。
各所の感染対策もしっかり出来ており安心して滞在出来ました。
温泉も貸し切り露天風呂が無料で利用でき、大浴場も内湯露天共にとても良いお風呂でした。
旅行好きの私もコロナの影響でしばらく出られなかったので、「やっぱり温泉はいいな~」とあらためて感じました。
食事最高・温泉最高・なによりスタッフの皆さんの笑顔最高。またお伺いしたい宿です。
てつやくんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2021-11 夫婦旅行
宿泊価格帯:
25,001~26,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【旬の食材をご提供!<あんこうフルコースです!!>】☆身も心もあったか~い♪☆
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2021/11/18
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、嬉しく感じております。
お料理や接客について沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も少しばかりではありますが皆さまの良きご旅行のお手伝いが出来ればと思っております。
また、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
皆さまのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2021/10/31
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
また行きたい。
震災前に、家族、友人と何度か宿泊させていただいていました。
今回はコロナもあり、部屋に温泉のある宿を探していて、宿泊させていただきました。
周辺の景観は変わっていて、震災後の復興のご苦労を感じました。(目の前の景観が変わっていた)また、コロナで宿泊客も減っていたこともお聞きし、今回宿泊できたことは、御宿が頑張ってきたお陰様。と思いました。
変わらずの美味しい料理の数々。出過ぎず、程よいおもてなし。
久しぶりの海辺の散歩。楽しく、癒やされる時間をありがとうございました。
また伺わせていただきたいと思います。お世話になりました。
久しぶりに投稿をしました。宿や観光、旅行業を応援する事につながればと思います。
リベロさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2021-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
27,001~28,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん秋SALE】 【一番人気!】迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2021/11/18
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また以前もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
震災の影響で景観が変化してしまったことは非常に残念でございますが、皆さまにお会いできましたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、精進いたします。
是非、またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:大熊
投稿日:2021/10/25
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ホスピタリティ最高
去年に引き続き2度目の宿泊でした。妻のリクエストで此方のお宿にお世話になりました。コロナウィルス対策も完璧です。前回同様、食事も大変美味しく、お腹いっぱい。アルコール類も豊富で大満足です。早くも妻は来年の誕生日にもまた行きたいと言っております(笑)駐車場は広々として1台分のスペースが広くて幅の広い私のクルマでも安心して停められました。ひとつリクエストしたいのは朝食に納豆があったらなぁと思います。舟納豆を定期購入してるくらい私が無類の納豆好きなだけなのですが、せっかく茨城県に来てるので期待しちゃいます。色々書かせていただきましたが、夫婦共に大満足な旅行になりました。まだまだコロナ対策等大変ではありますが、皆様頑張ってください。
デイトナさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2021-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
21,001~22,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【ふぐ三昧】 下関にも負けない!茨城の地ふぐ三昧
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2021/11/14
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また以前もお越しいただき重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき恐縮でございますが今後も皆さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
今回いただいたご意見を踏まえ、再度検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2021/10/06
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
なにからなにまで素晴らしい
お世話になりました。
台風のため、車いすは大変でしょうから日にちをずらせばいかがですか?とわざわざご連絡をいただき、お言葉に甘えて1日ずらして宿泊させていただきました。
おかげさまで台風一過の天気となり、楽しい旅行となりました。
旅館の従業員の皆様のちょっとした気配りが自然で素晴らしく大変うれしく感じました。
料理・風呂・清潔感などなにもかもが満足のいくものでした。
こんなに気持ちよく宿泊できたのも皆様のこころづかい気配りのたまものです。
ほんとうにありがとうございました。是非リピーターになりたいです。
ただ、一言勝手なことを申し上げますが、これだけ素晴らしい旅館なのでできれば
もっとPRを考えればいかがでしょうか?(例えばホームページの見直しとか)
すみません、生意気なことを言って。
むっくちゃんさん
/70代男性
宿泊日/目的:
2021-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
27,001~28,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【当館人気!旬の食材をご提供!<あんこう鍋です!!>】 ☆身も心もあったか~い♪☆
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2021/10/13
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私共も嬉しく感じております。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後も皆様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
フロント:大熊
投稿日:2021/09/18
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
食事がとても美味しかったです
夕食、朝食ともとても美味しかったです
ノドグロの煮付け、舟盛、常陸牛、どれも最高でした
茨城にも、こんなステキなお宿があったのかと感心しました
お風呂付のお部屋を選んだのですが、海が見えないのは残念でした
チェックインのときに貸切風呂の説明がなかったこと。食事のとき、お料理の詳しい説明がなかったこと、そして宿泊客が少なかったせいなのか食事中に厨房の話し声が聞こえたのは残念でした
それでも、できたらまた利用させていただきたくなるお宿でした
コロナ禍でタイヘンだと思いますが、頑張ってください
のりさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2021-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
22,001~23,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん秋SALE】 【一番人気!】迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2021/09/24
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また今回の件ではご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起きないよう対策を考えて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2021/08/17
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
いつも美味しいお料理をありがとうございます
今回は、夫婦揃って、岩牡蠣が食べたいということで、大好きなとしまやさんにお世話になりました。
チェックインも、いつものように丁寧な接客でした。今回は、コロナのため部屋への案内は無し。前回同様、キチンとコロナ感染予防対応もされてました。
部屋は、清掃がキチンとされた普通の和室。落ち着きます。ご飯の前に温泉へ。ココの温泉のにおいや、泉質が好きなんです。それに、ワインのシャンプーやリンス、ボディーソープも良い香りで、お気に入り。お土産に買いました(^_^)
お目当ての岩牡蠣の大きさ旨さにビックリ。あまりの美味しさに追加注文しました。海のミルクとは、まさしくこういう牡蠣のことなんだという感想。
他にも舟盛り、煮付け、ステーキ、寿司など沢山おいしいものがありすぎて、お酒がすすんでしまいます。
舟盛りの生シラスが美味しく、おいしくないと思ってた生シラスのイメージが変わりました。鎌倉行かなくても、食べられるんですね。
毎回、美味しい期待を裏切らない「としまや」さん、ありがとうございます。
ここに来ると本当に、幸せだなぁ、また頑張ろうと、元気を貰いさらに、癒やされます。
ご飯の時に、スタッフさんの元気で素敵な笑顔に会えることも、この宿に行く楽しみのひとつです。
スタッフの皆さん、いつも気持ち良く過ごさせて頂きありがとうございます。
すなどりねこさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2021-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
18,001~19,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【こだわりの素材・夏】 味な宿
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2021/09/19
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も皆さまに喜んでいただけるよう日々精進していく所存でございます。
これからの時季でございますと北茨城名産のあんこう鍋がお楽しみいただけます。
お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2021/08/16
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
海を眺めながらの露天風呂
新鮮な海鮮類と常陸牛に舌鼓。
露天風呂は、昼間は貸切露天風呂で海を眺めながらノンビリくつろぐことができました。
でも、大浴場も入ってみたかったので、夜中家族が寝静まった頃を見計らって入ってきました。
さすがに誰もいない時間帯だったので独り占めできて満足感でした。
Hiro-Tさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2021-08 家族旅行
宿泊価格帯:
21,001~22,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2021/08/22
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
冬の時期には北茨城名産のあんこう鍋もお楽しみいただけますので是非ご賞味くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2021/08/08
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
美味しいお料理
クチコミ通りの美味しいご飯で大満足です。
品数が多くて親は食べ切れなかったようで私がかなり食べてしまいました…。
老夫婦だけでも行けるよう量が少ないプランもあると嬉しい。
チェックアウトはみんながかぶるからかテンパっていてかなり待たされました。
回避するために朝食後に精算だけ協力お願いするとか何か手を打った方が良いかと。
お部屋、広くしてくださり感謝です。
また行きますね。
ちぃたんさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2021-08 家族旅行
宿泊価格帯:
21,001~22,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【こだわりの素材・夏】 味な宿
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2021/08/14
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今回いただいたご意見に関しましては今後検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2021/08/07
4
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
2度目の宿泊
2年前に船盛りなど気に入り、今回リピーターさせてもらいました。生後7ヶ月の赤ちゃんを連れて行ってはじめてのお泊まりでドキドキの旅行でした。船盛はもちろん、生牡蠣が大きくてビックリしました。お酒が少し割高だったな。久しぶりにゆっくり美味しい料理を食べてこれて満足でした。
ただ、赤ちゃん連れには家族風呂で洗えるスペースシャワーがあったらいいなと思いました。
ぺぇさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2021-08 子連れ旅行
宿泊価格帯:
16,001~17,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん初夏SALE】【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2021/08/14
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
また今回ご指摘いただいた点については今後検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
皆さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊
投稿日:2021/08/05
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
3歳の息子を連れて家族旅行
主人の誕生日だったので美味しいものを食べたいと思い、息子が海に行きたい!との事だったので初めて利用しました。
15時チェックイン後浜辺で遊び、貸切風呂へ家族みんなで入りお腹が空いた頃に夕ごはん^ ^お刺身も生牡蠣もノドグロ煮付も美味しくとっても満足なひと時でした。
次はあんこうの季節にまた伺いたいなと思いました♪
まめさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2021-07 子連れ旅行
宿泊価格帯:
21,001~22,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん初夏SALE】【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
としまや月浜の湯からの返信
返信日:2021/08/14
この度は記念の日に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お夕食時にご提供させていただいた生の岩牡蠣はこの季節ならではの食材でございます。お口に合ったようで嬉しく感じております。
11月からは北茨城の名産あんこうのお料理がメインとなりますので是非、また皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント:大熊