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客戶評價

我們顯示在Jalan Net上發布的總得分
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.8
料理(夕食)
4.5
風呂
4.2
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
4.4
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ26

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/01/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    GOTOアンコー鍋

    茨城といえばアンコー?これを目的に子供の就職祝いとして利用。濃厚なアンコー鍋をたらふく頂きました。申し分ないほどの大満足でお腹が破裂するくらい食べた。残念なのは2階の部屋で背伸びしないと海は見えません。露天風呂は逆に眺め満点。少人数制の宿でコロナ対策万全で男4人での旅行としては全体的に高評価です。
    ナベ鍋マンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館人気!旬の食材をご提供!<あんこう鍋です!!>】 ☆身も心もあったか~い♪☆
  • 投稿日:2020/12/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夕朝食・部屋・接客全て大満足!

    夕食の舟盛は種類が豊富で新鮮、常陸牛はとろけるよう、フグ鍋の〆のおじやは出汁が効いて最高に美味しかった。朝食では脂がのった焼き魚の皮がパリッとして絶妙な焼き加減!久しぶりに美味しい魚を戴きました。仲居さんとフロント担当者の接客はトップクラスで他の高級旅館に引けを取らず気持ちよく心を満たされる旅行になりました。本当にありがとうございました。
    益々のご発展心からお祈り申し上げます。
    かっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【茨城の3大味覚と地酒】 贅を極める(冬)
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/12/25
    この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    大きな旅館ではございませんが、その分、
    お料理やサービスでご満足いただけるよう努力しております。
    機会がございましたら、またぜひ足をお運びくださいませ。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/12/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    おもてなし最高の宿

    従業員の方々の丁寧な接客に感心しました。お料理も大変美味しくいただきました。特に夕食に提供された常陸牛のステーキはすごく柔らかくてジューシーでした。大浴場や貸切露天風呂からの海の景色も素晴らしかったです。また行きたい宿になりました。
    イグアスさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【茨城の3大味覚と地酒】 贅を極める(冬)
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/12/20
    この度は、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
    常陸牛は、あんこうが有名な秋・冬シーズンでも大きな人気をいただいており、
    当旅館ではブロック肉を一枚一枚おろしてご提供しております。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう今後も努力してまいりますので、
    また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/12/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    2回目の宿泊でした

    昨年お世話になり、とても過ごしやすく良い宿だったので、今年もお世話になりました。
    おかげさまでのんびりと過ごせる事ができました。
    有難うございました。
    ma2さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/12/20
    毎年、ご利用いただき誠にありがとうございます。
    寒さが深まる時期でございましたが、
    ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    また来年、お目にかかれる日を、
    スタッフ一同、お待ち申し上げております。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/11/29
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    間違いないです。^_^

    何度かお世話になっていますが、夕食・温泉間違いないです。
    夕食は、いろいろコースがあって前回は、アンコウのフルコースてボリュームがあって大満足でした。
    また、よろしくお願いします。
    ウチさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬の食材をご提供!<あんこう三昧+どぶ汁!!>】☆身も心もあったか~い♪☆
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/12/20
    この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    夕食や温泉にご満足いただき、嬉しく存じます。
    あんこう・常陸牛・ふぐなどのコースをご用意しておりますので、
    ぜひ色々な食材をお楽しみくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/11/26
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    200キロ運転し、としまやさんだけを目指しました

    前回宿泊し、としまやさんの海鮮料理に魅了されました。親族や知人にも紹介し、今回もう一度ということで、としまやさんの海鮮料理を目指し、としまやさんだけを目的に200キロ運転し訪れました。到着し、品格のある高齢の婦人に部屋まで案内していただき、さすがに老舗旅館は違うなと思いました。夕食になり、「舟盛りをバーンとお出ししてお客様のハートをつかみます」を楽しみにしていました。確かに前回、ハートをわしづかみにされたのでした。しかし、今回、船盛を見て、おやッと思いました。ちょっと違うなと思いました。インパクトのあるものがなく、ボリュームもなかったのでした。味は確かにおいしいものでした。しかしそれは、新潟や伊豆の旅館でいただいたものと特に変わるものではありませんでした。GO TOで、魚価が上がったのかなと思いました。板前さんの人手が足りないのかなとも思いました。そして、美味少量派の妻は満足していましたが、私は食事の終わりに満腹感がなかったのでした。きれいな器に盛られた混ぜご飯が出たために、お代わりをとも言い出せませんでした。夜中に目を覚まし、少し違ったなと思いました。旅館の前の国道を通る自動車の音になかなか寝付けませんでした。起きだしてお風呂に入りました。良い風呂だなと思いました。まあ、よい旅館だなと思いました。前回は、色々なタイミングがうまくいきすぎていたのかなとも思いました。機会があったらもう一度訪れ、前回のように心をわしづかみにされてみたいなと思いました。
    ひょうたん山さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/12/25
    この度も当館をご利用いただきありがとうございました。
    食事ではご期待に沿えず申し訳ございません。
    量やインパクトは食事において大切な要素でございますので、
    板前を交え、内容の再検討をさせていただきます。
    次回いらっしゃる際は、心に残るご滞在になるよう努力してまいります。
    この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/10/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    「なかなかよろしい」

    タイトルにしたとおり、「どこが悪い」というところは基本的にありません。風呂がちょっと狭いかな、という程度。
    接客はどなたもとても気持ちの良いものでした。
    ただ、なんだかインパクトが薄い。海が目の前で、玄関の造作・ロビーなど風情がありますが、「なかなかいいね」という感じ。
    食事も、品数、味、見栄えなど、「全然問題無し」なのだけど、メインだった鮟鱇鍋は、値段も考えると以前茨城の別の場所で食べた「値段が安めの温泉民宿」「同じくらいの値段(宿泊施設ではないのでそれを勘案した食事代の比較)の鮟鱇割烹」などに比べると、「ちょっと劣るかなあ」という感じ。繰り返しますが、全然悪くはないのですが。
    今回 Go to の恩恵で安く上がったから満足ですが、定価だったら「まあなんとか合格」という評価になってしまっていたと思います。
    欠点があるわけでも「全然足りない」わけでもないのに、「なんとなくちょっと満足度が低い」という、なんだか不思議な印象でした。
    燃える闘魂さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館人気!旬の食材をご提供!<あんこう鍋です!!>】 ☆身も心もあったか~い♪☆
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/11/12
    この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご夕食に関しまして、ご期待に添えることが出来ず、申し訳ございません。
    頂きましたご意見を元に、今後改善を検討してまいります。
    次回、お越し頂けた際は、ご満足いただけるよう、
    より良い接客・料理をご提供できるよう努力してまいります。
    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/10/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    硫黄泉と夕食が特によかったです。

    以前から泊まりたかったとしまやさんにgo to トラベルを利用し、ようやく泊まることができました。宿泊代は少し高めですが、それだけの価値はありました。特に硫黄の温泉は掛け流しではありませんでしたが、疲れが取れ、湯の花も若干みられました。なぜここらへんに硫黄の泉質が湧き出てくるのだろうか、不思議な思いでした。宿泊者は2つある貸し切り露天が無料なので、必ず入った方がいいと思います。海を見ながら硫黄の温泉を満喫できますが、シャンプーやシャワーはありません。貸し切り露天のほうは濃厚で掛け流しっぽい感じがしました。今回夕食のほうはフグのプランにしましたが、絶品で食べきれない位の量が出てきますので、たくさん食べる方にはお薦めです。また近くに磯遊びができる場所もあるので、お子様連れにもお薦めです。全体的に不満なところもなかったため、是非リピしたいと思っています。
    ゆうきさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ふぐ三昧】 下関にも負けない!茨城の地ふぐ三昧
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/11/12
    この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    当館の板前は全員ふぐ調理の免許を取得し、
    地元で水揚げされたふぐを、丁寧に調理をしてご提供しております。
    また、当館の温泉は自家源泉でございます。
    先々代が温泉を噴出させた際は、
    童謡詩人、野口雨情が詩にのせ、生まれ故郷を広めて下さいました。
    広大な敷地ではありませんが、今後もゆっくりした時間をお過ごし頂ける様
    努力してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/10/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    台風の中の宿泊でしたが大満足のお宿でした。

    台風の接近で心配しながらお宿に迎いましたが
    新鮮なお魚と、あんこう雑炊美味しくいただきました。翌朝は無料での露天風呂の予約を入れていたので、小雨の中でしたが海をながめながら気持ちよく入る事ができました。
    アルコール消毒もいろんな所に置いてあり
    安心して宿泊できました。
    また、おじゃましたいお宿でした。
    マミーさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当館人気!旬の食材をご提供!<あんこう鍋です!!>】 ☆身も心もあったか~い♪☆
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/11/12
    この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    台風でご心配の中でのご滞在でしたが、
    ゆっくりとお休みいただけたようで幸いです。
    現在はアルコール消毒などご協力を頂きながらの営業でございますが、
    当館が、旅の思い出の一部になるよう今後も努力してまいります。
    ぜひ、またの機会にお越し下さいませ。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/10/08
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    海を見て美味しい魚と肉を食べる旅

    食事は夕食、朝食とも大満足です。料理の種類も豊富で、美味しく夕食の、生魚の船盛、
    煮魚、焼魚、常陸牛の鉄板焼き等、大満足です。朝食も朝から料理の種類が多く大満足です。
    室内は清潔ですが、少々古さを感じました。お風呂も海が見え眺望が良く気分がいいですよ
    。従業員の対応も良かったですよ。
    橋さんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/11/12
    この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    夕食・朝食ともにご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
    室内に関しましては、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
    点検を行ってまいります。
    また茨城県北部にいらっしゃる際は、ぜひご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/10/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ありがとうございました

    母との旅行でお世話になりました。いつもは長い時間を取り、遠方を訪れていましたが、コロナの影響や、体力の衰え等の理由で、今回は、近場を選びました。
    海が目の前、美しい和庭園を、進んで行くと、笑顔の素敵なスタッフさんがお出迎え。
    館内も、お部屋も、お風呂も、綺麗で心地良く過ごせました。
    初めて見たほうぼうの尾頭付き船盛に圧巻。お刺身、柔らかい牛肉、脂ののったキンキの煮つけ、しかっりしたプリンのデザート、その他多々、全て美味しく頂きました。
    今回、温泉付きの部屋を選びました。夜の景色、朝の景色を窓から独り占めしながら、温泉につかり、贅沢な時間を過ごしました。
    朝食も、健康に良さそうなものばかり。目でも口でも楽しみました。
    スタッフの皆さん、優しくて、笑顔が素敵で、気配りがあって、素敵な方達ばかりです。お陰様で、リフレッシュできました。こんな身近に素敵な宿があるとは思いませんでした。お世話になって、本当に良かった。また、機会があったら、是非お世話になりたいと思っています。
    ぽぽちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/11/12
    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    多大なお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
    本当にありがとうございます。
    ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
    食事内容は、季節に合わせ地元食材をふんだんに使用しておりますので、
    次回いらっしゃる際は新たな発見があるかと思います。
    ぜひ、またの季節にお越し下さいませ。
    私どもも、またお目にかかれる日を楽しみにしております。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/10/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理が美味しかった

    実家の両親、主人の母、実弟、息子、主人、私の合計7人で2部屋に分かれて宿泊しました。4人部屋はあまり広くなく、布団を敷くといっぱいいっぱいの広さで、あまり良いとは言えませんでした。
    壁などもシミなどありました。
    食事はどれも美味しく、温かいものは温かく、様子をみながら出して頂きました。お刺身はとても美味しかったです。
    朝食も一人一人炊きたての釜が目の前にあり、好きな時に食べる事ができました。
    両親達も良い宿だったと言っていました。また是非伺いたいです。
    ワイちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/10/22
    この度は、ご家族みなさまでのご旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
    お部屋では、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    出来るだけ快適にお過ごし頂ける様、努力してまいります。
    当館では保温機を使用しておらず、
    お客様の食事時間に合わせ調理を行っております。
    季節に合わせ、旬の食材をご用意しておりますので、
    お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/09/22
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    温泉が良かったです

    温泉がとても良かったです。
    屋上の貸し切り露天風呂が気持ちが良いです。
    夕食も美味しかったです。
    接客は感じ良かったです。
    のりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/10/22
    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    施設・食事・接客それぞれにご満足いただき、大変嬉しく思います。
    貸切風呂は、日中の海はもちろん人気がございますが、
    夜は星空が一望でき、落ち着いた時間をお過ごしいただけます。
    また近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/09/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    個室で料理を堪能

    海沿いにある素敵な宿でした。
    中庭もあり接客も良かった。
    露天風呂から波音もきこえるし
    夕食の常陸牛、舟盛りの魚どれも美味しかった!
    キースさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【貸切露天風呂付】 美肌の湯と海のごちそうでお・も・て・な・し
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/10/08
    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
    接客やお料理にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
    今後もより一層、精進いたします。
    次回、お越しの際には北茨城名産のあんこうをご賞味くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント:大熊
  • 投稿日:2020/09/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    総合的には満足

    料金とサービスの兼ね合いからいくと満足できる宿泊でしたが、更に満足度を上げる為に気が付いた点を記載させて頂きます。
    【部屋】
    部屋の鍵が一個しかなかった。今回は夫婦二人の宿泊でしたので鍵は2個有った方がよかった。風呂上がりの時間差で、部屋に入れずに少し部屋の外で待つことになった。時間を合わせれば良いのでしょうが、、、
    部屋は海が見える部屋でしたが、窓が潮風の為か汚れていました。毎日窓まで清掃するのは、人手も考えると現実的では無いかもしれませんが、日々の確認の中で汚れに気づいたら清掃して頂き、綺麗な海の景色を見れるようして頂ければと思います。(窓が綺麗でないのはここに限った事ではありませんが、、)
    【食事】
    夕食、朝食共に大変おいしく頂きました。夕食の岩ガキは特大サイズで、大きさにまずビックリ!ですが、、あくまでも個人的嗜好ですが、一口で食べられるサイズを3個位あった方が良かったです。一口で食べることでカキのミルクと共に美味しさが味わえるような気がします。あと、夕食の常陸牛はとても美味しかったです。あまり焼肉は食べませんが、もう一度食べたいお肉でした。
    機会がありましたらまた利用したいと思います。
    hoyachanさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/10/08
    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
    お部屋の件ではご不便をおかけしました。
    お客様により満足していただけるよう、今後もより一層精進いたします。
    貴重なご意見、ありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    フロント:大熊
  • 投稿日:2020/08/27
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつ行っても癒さる宿

    夏の岩かき目当てで今回もお世話になりました。
    あまりに美味しくて追加しちゃいました。さらに、カキフライも追加で頂きましたが、臭みもなく醤油で食べるのが美味しかったです。
    あんなに食べたのにもたれることもなく、翌日の朝のお膳もペロッと全部頂いちゃいました。
    ご飯、お風呂(海の近くなのに塩泉じゃないのがいい!)、もてなし、どれをとっても今回
    も満足できる大好きなお宿でした。気持ち良く過ごさせて頂き、ありがとうございました。
    すなどりねこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/10/08
    いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    岩牡蠣をはじめとしたお料理にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
    次回は是非、あんこうの季節にお越しくださいませ。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    フロント:大熊
  • 投稿日:2020/08/24
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    岩牡蠣が絶品です!

    この夏、茨城県人が茨城県に旅行に行きました。
    海側のお部屋は残念ながらとれなかったのですが、
    広くてゆったりできるお部屋でした。ただ、入室した際
    カビ臭かったのが残念でした。
    夕食の岩牡蠣はとても絶品で主人がずっと
    「おいしい、おいしい」と申しておりました。
    煮付けのお魚も品のある味で、温かく、おいしくいただきました。
    大浴場は少し狭く残念ですが、次回は貸切風呂を使わせて
    いただきたいなと、そして絶対海側のお部屋に泊まりたいです。
    サクラさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【こだわりの素材・夏】 味な宿
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/10/08
    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
    お食事にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
    次回お越しの際は是非、貸切露天風呂をご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント:大熊
  • 投稿日:2020/08/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    茨城のふぐコースが美味!

    茨城のふぐコースにしたのですが、(茨城で獲れるアカメフグという種類らしいです)これが以外と美味しかったです。特にふぐ鍋とふぐのから揚げは最高でした。気になった事といえば部屋まで案内してくれるのですが、説明が一切無かった事と、電気ポットと空気清浄機があるのにコンセントが一口しか無かった事でしょうか。それでも温泉付きの部屋でふぐコースでこの値段では充分満足できる内容です。
    トミーレオンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ふぐ三昧】 下関にも負けない!茨城の地ふぐ三昧
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/08/23
    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中、客室ではご不便をおかけ致しました。
    現在、客室内でのご案内を控えておりますのでチェックイン時により分かり易い説明を心掛けてまいります。
    また、お料理にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
    皆さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
    フロント:大熊
  • 投稿日:2020/07/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    新型コロナウィルス対策も万全!

    コロナ禍の中、お世話になりました。ロビー、客室、エレベーター、大浴場、食事場所等、万全の感染対策をなせれていて、安心して宿泊出来ました。スタッフの皆さんの温かいおもてなしで日頃のストレスが発散されました。客室含め、館内は清潔に清掃も行き届いていました。温泉は肌がツルツルになると、妻と娘が、大絶賛でした。夕食はフグ料理をいただきましたが、フグ刺し用のポン酢が足りなくなったのでもう少しいただけないかお願いしたら快く対応していただけました。旬の岩牡蠣が付いていたのですが、前日に「苦手な方はいらっしゃいませんか?」と確認のお電話をいただき、1人分を他の物に変えていただきました。勿論いただいた岩牡蠣はとても大きくて美味しかったです。酒類も色々揃えてあったので、ついつい美味しい食事に釣られてビール、ウイスキー、日本酒と飲み過ぎてしまいました。〆のフグ雑炊に出汁が少なくなった時も快く追加の出汁をいただきました。布団も気持ち良く寝ることができましたが、枕の高さが合わなかったので調整出来るよう人数+αあればいいなと思いました。朝食も美味しくいただけたのですが、茨城なので納豆を期待してたので、無かったのが少し残念でした。支払いもスムーズでしたし、帰りのお見送りも丁寧にしていただき、最後まで気持ち良く旅を終える事が出来ました。また機会があれば是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
    デイトナさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ふぐ三昧】 下関にも負けない!茨城の地ふぐ三昧
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/08/14
    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また当館の温泉は硫黄泉で、特に女性の方から肌がすべすべになるとご好評をいただいております。
    お料理や接客に関してもお褒めのお言葉を沢山いただき恐縮でございます。
    今後もより一層、皆さまにご満足いただけるような料理や接客を心がけ精進致します。
    皆さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント:大熊
  • 投稿日:2020/07/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ホスピタリティ言う事なし

    三世代(20代・50代・80代)五人での家族旅行で 初めてとしまやさんを利用させていただきました。口コミが高評価だったのでこちらに決めました。ただお風呂に関しては大浴場 露天風呂共に小さいとの書き込みがみられたので期待していませんでした。が、夕方 夜 朝 貸し切り状態でゆっくりお湯を楽しめました。海風が心地よい露天風呂は最高でした。
    お湯も優しいです。
    食事は 息子に食物アレルギーが有り、事前に連絡を入れておりました。細部までご配慮いただき 感謝しております。他の四名と全く遜色無いお料理で息子も大変喜んでおりました。
    ゆったりお食事を楽しませてもらいました。(食べ終えた時には二時間たってました。)口にも目にも美味しいお料理でした。
    特にデザートのプリンは懐かしいタイプのプリンで、大変美味しくいただきました。
    スタッフの皆様は笑顔で感じ良く、このコロナ禍で今回の旅行を決行して 本当に良かったと思いました。
    ありがとうございました。
    テンチャンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【こだわりの素材・夏】 味な宿
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/08/14
    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご家族皆さまがごゆっくりとおくつろぎいただけたようで嬉しく感じております。
    当館は大きな旅館ではございませんが温泉や料理、接客など細部までこだわり皆さまにご満足いただけるよう努めております。
    今後もより一層、精進致します。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント:大熊
  • 投稿日:2020/06/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    良いお宿です

    〇良かった点
    *お風呂は小さめですが何よりも泉質が良い。
    *部屋は多少古めになっていますがきれいにされていて快適です。お布団もきれいにされていて配慮が伺えます。
    *お料理は量、質共に良かったです。特に海の幸が豊富です。
    *各スタッフの方も大変親切です。
    〇少し残念であった点
    *チェックアウト時9:30に支払い手続きした際に、電車が11:00台なのでもう少しお部屋を使わせて頂きたい旨お伝した所、チェックアウトは10;00だからそれまでに出て欲しいと言われました。10:00一寸にフロントにキーを返却し、まだ電車迄時間があるのでロビーかラウンジで休んでから出発しようかと思っていましたが、スタッフの方が玄関でお見送り体制で待っておられるので休むことに気が引けてすぐに出発しました。お見送りは嬉しいのですが、話した内容と事情で少し考慮して頂けると良かったです。まあ贅沢な悩みかもしれないですが...。それ以外は良かったです。
    PANAさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 その他
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一人旅】 大人の一人旅 ~海の恵みを独り占め~
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/06/28
    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたようで幸いです。
    大きな旅館ではありませんが、温泉・料理ともに質にこだわり、
    当館ならではの体験をしていただけるよう、今後も努力してまいります。
    また、チェックアウトの際、お客様への十分な配慮ができず申し訳ございませんでした。
    お見送り等に関しましても、見直してまいります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/05/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素敵なお宿でした(´∀`*)

    入り口前に続く和風庭園がまず素晴らしかったです。
    案内された和室も、広々として窓からの眺めも良かったです。お食事もとても美味しく、量もたくさんでした。煮魚がトロっとしていて特に美味しかったです。あんこうのともあえも美味しかった(^-^)。大浴場は小さめでしたがとても温まりました。露天風呂から月を眺めながら、ゆっくりと入浴できました。
    まっちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【常陸牛と舟盛の会席膳】 月浜日和~ 春の特別感謝祭
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/06/14
    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中、お寛ぎいただけたようで何よりです。
    料理は質・量ともに拘っており、
    どのシーズンでも旬の食材を最高の味になるよう
    日々改良を重ねております。
    今後も、癒やしの空間をご提供できるよう努力してまいりますので、
    またの機会にどうぞお立ち寄り下さいませ。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/03/31
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋は海側一択で。

    建物が海岸近くだったのと大浴場から海が見えるとの事だったので、部屋は反対側でいいかなと思い街側にしました。
    しかし朝昼夜問わず交通量が多く、窓を閉めていても車やトラックが通る音や振動がありました。加えて、上がちょうど貸切風呂場だったのか子供がドタバタ走る音が響き、貸切終了時間までそれが続きました。仕方ないといえばそれまでですが、予約時にフロア見取図を見ても分からなかったので分かるように書いておいてほしいです…。
    夕食では初のどぶ汁堪能しました。全体的に量が非常に多く〆の雑炊前に満腹だったので、ご飯を二膳ほどどかっと鍋に入れられてからどれくらいにしますか?と聞かれたのには失笑した。結果頑張ったのですが残してしまいました、米農家の方すみませんでした。
    たまごかけごはんを含むご飯のお供が多い朝食と、部屋の布団片付けないで表示できるドアフック?はとても好感が持てました、お世話になりました。
    ゆっきーさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬の食材をご提供!<あんこうどぶ汁です!!>】☆身も心もあったか~い♪☆
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/04/16
    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    客室の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    音や振動に関しては、お客様が心地よい時間をお過ごし頂ける様、
    今後より対策を講じてまいります。
    当館の料理は、地元の食材をお腹一杯食べて頂きたいとの思いで、
    量を多少多めにご提供しております。
    ご無理をさせてしまい申し訳ございませんでした。
    よりご満足いただける場をご提供できるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/03/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    魚中心和食の料理と従業員の笑顔がよい

    母と主人で3人の家族旅行(父の墓参りに行くため)で利用しました。めったに雪は降らない地域のようですが、行きは何年ぶりかの3月の雪に見舞われてしまい、とにかく宿まで無事についてよかったです。従業員の皆さんが礼儀正しく、また笑顔の真心こもった応対をしてくださり、居心地よく過ごすことができました。目の前に海が見え、景色が最高でした。(晴天だったらもっと最高でしょう!)トイレの引き戸が開け閉めの時にわりと大きな音がしたことと閉まりがあまかったこと、空気清浄機にほこりがついていたことと、5階の大浴場の洗い場が体があたたまるまではスースーしてちょっと寒かったけれど、それも許せる範囲で、体がすべすべになるお風呂も新鮮な魚中心の和食の食事も大満足できました。母は地魚のお刺身が美味しかったと感激していました。
    みっちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一番人気!】 迷ったらコレ!旬感!月浜海食膳
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/04/16
    この度はお足元の悪い中、当館へお越し頂きありがとうございました。
    雪はほとんど降らない地域でしたので、驚かれた方も多くいらっしゃいましたが、無事にご到着でき安心致しました。
    設備の件に関しまして、点検を行います。ご教示頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
    また機会がございましたら、ご家族皆様のご利用をお待ち申し上げております。
    営業部:渡辺
  • 投稿日:2020/03/06
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お食事が美味しい

    1歳の子供を連れて利用しました。
    食事なしの利用としたのですが、大人の夕食と同じタイミングでご飯を用意して下さったり、持参した食べ物の温めなど快く対応して頂きました。また、持参した器が汚れているのが分かると洗いましょうかと声をかけて頂き、本当に優しい心遣いが嬉しかったです。大人の食事も素材をいかした味付けのため、子供に少し取り分けも出来ました。
    大浴場は子供を入るには狭く周りに迷惑がかかることを考え、部屋のお風呂を利用しました。部屋のお風呂からも温泉が出たため、家族みんなでゆっくり温泉を満喫できました。
    お世話になりました。
    ユキさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬の食材をご提供!<あんこうどぶ汁です!!>】☆身も心もあったか~い♪☆
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/03/15
    ユキ様
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館では、お客様に感動と満足を提供することをモットーとしており、「優しい心遣いが嬉しかった」とのご感想を頂いたことに大変嬉しく感じております。
    北茨城は、海や山の幸に恵まれている地域でございます。この豊富な食材を素材本来の味を引き出せるよう、板前が試行錯誤しながら作っております。また、お客様のお食事のペースに合わせて、お料理をお出ししております。
    このお客様からの嬉しいお言葉が私たちの活力となっており、このお言葉を励みに、これからもより良いおもてなしができるよう努力してまいります。
    また、北茨城にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。
    フロント:林
  • 投稿日:2020/03/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    海と鮟鱇

    震災以前に利用したことがありました。その時、お食事がとても美味しかったことが印象に残っていました。コロナウイルスや地震も心配だったのですが、しばらく夫婦2人で旅行に行けなくなるかもしれないので、今がチャンスと悩みながらも当日予約させていただきました。どの方も接客が丁寧で非常に感じ良く気持ち良く過ごせました。夫が喫煙者なので、何ヵ所か喫煙所があるのも助かりました。以前貸切風呂はなかったと思うのですが、思いがけず利用でき大変嬉しく思いました。温泉はややトロっとして気持ち良い好みの泉質でした。今回朝もお風呂を利用して海が綺麗に見えて良かったです。お食事ですが、記憶に違わないボリューム満点の内容でした。夫が鮟鱇を食べたことないということなので鮟鱇づくしにしましたが、友酢と鮟肝が特に美味しかったです。食事処にふぐや常陸牛の旗が飾られていたので他のメニューも食べたくなってしまいました。朝食てすが、私は生卵が食べられないので、予約の時点で卵料理の選択かできたら良いなと思いました。海もすぐ目の前、温泉や貸切風呂もあり、お食事も海の幸満点。茨城に行く際には是非伺いたいお宿です。大変お世話になりました。
    ともSさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬の食材をご提供!<あんこう三昧+どぶ汁!!>】☆身も心もあったか~い♪☆
    としまや月浜の湯からの返信
    返信日:2020/03/10
    ともS様
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    最近はコロナウイルスの影響で旅行されるお客様が減少しておりますが、その中で当館をご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。
    貸切露天風呂でございますが、当館の柔らかい泉質の磯原温泉を皆様に楽しんで頂きたく震災後にオープン致しました。とろみのある肌触りで美肌の湯とも言われております。今回、朝日の光で輝く海の景色がご覧頂けて嬉しいです。
    また、朝食の生卵については、お食事の際、生卵の苦手なお客様には調理した卵料理をご用意いたしております。今回、対応できず申し訳ございませんでした。
    お食事は鮟鱇以外にも常陸牛や地ふぐ料理等ご用意致しております。ご機会がありましたら是非お越しくださいませ。またのお越しをお待ち致しております。
    この度は、ご投稿ありがとうございました。
    フロント:林